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客户常见问题 |
运宏产品质量怎么样？
运宏所代理经销的进口药用辅料，均为国际上知名品牌大厂家产品，在国际医药生产的历史上均经过了长年的考验。我们给每个客户提供时都是原厂包装的产品及原厂检验报告，同时我们的仓库采用了国际先进的仓储系统，在供应链的最初就保证了所供产品的质量，让每位客户用的放心。
运宏发货及时吗？
在接客户订单后，运宏的独立客户服务系统就会启动，一般在接单当天或第二天就能发出货物。
运宏每季度统计自己的物流数据，及时根据发货线路进行物流公司的筛选和跟进，尽可能地选择某条路线上的最优运输商为自己服务；同时，运宏发挥ERP系统的作用，建立了完善的客户运输要求档案，可以满足客户的不同要求，运宏通过完善的用友ERP系统及应急预案来保证发货的及时。
运宏售后服务怎么样？
运宏设有独立的客户服务部，提供优质快捷的售后服务，并能针对不同的客户要求，量身定做不同的服务方案。
运宏有相关的技术支持吗？
运宏有良好的技术顾问支持和技术平台，并在长年与各生产厂商的实际沟通中积累了丰富的药厂问题的处理经验。
同时，由于与各供应厂商的技术代表之间有着多年的技术交流，因此在沟通与反馈各类技术信息上有着快捷迅速的沟通途径。
另外，运宏的销售团队每个季度都有相应的技术培训课程，因此，对本公司以及市场上的主导产品有着充分和最新的资讯了解，有助于在销售过程中，将市场上最先进的技术信息反馈到市场一线。
运宏有能力保证充足的货源吗？
运宏在国内知名的新科安达物流服务有限公司租借了500平米左右的专用仓库，并且选用了新科安达公司作为物流代理，有着充足的仓储能力，来保证充足的货源，以便给客户及时供货。
同时，由于运宏的多办事处及多分公司的组织结构，保证了在中国的华北，华南，华东区域的整体货物统筹，形成了覆盖全国的大部分地区的货物储备体系，使货物储备资源的利用达到了最大化，从而保证了各区域客户的货物储备和调配。
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